Mafkoud ne remet aucun objet
La plateforme met en relation. La remise se fait entre vous, hors ligne.
Conditions d’utilisation
Ce que vous acceptez en publiant une annonce sur Mafkoud, et ce que la plateforme fait ou ne fait pas à votre place.
Aucun paiement, jamais
Nous ne traitons aucun paiement. Toute demande d’argent est un signal d’alerte.
Un compte peut être suspendu
Fausse déclaration de propriété, numéro de document publié, demande d’argent ou de rançon.
1Objet du service
Mafkoud est une plateforme tunisienne d’annonces d’objets perdus et trouvés. Elle met deux personnes en relation et leur fournit une messagerie privée. Elle n’intervient pas dans la remise de l’objet et n’en assure ni le transport ni la garde.
2Compte et éligibilité
La création d’un compte requiert un nom d’utilisateur, une adresse email valide, un numéro de téléphone et un mot de passe, ou une connexion avec Google. Vous devez avoir 16 ans révolus. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des annonces publiées depuis votre compte.
3Ce que vous publiez
Vous conservez vos droits sur les textes et les photos que vous publiez. Vous autorisez Mafkoud à les afficher sur la plateforme et à les comparer automatiquement à d’autres annonces, dans le seul but de retrouver l’objet.
Vous garantissez que la photo montre bien l’objet concerné et qu’elle ne fait apparaître ni numéro de document, ni plaque d’immatriculation, ni visage de tiers.
4Contenus interdits
- Publier le numéro complet d’une pièce d’identité, d’un passeport ou d’une carte bancaire.
- Réclamer une somme d’argent, une recharge téléphonique ou une contrepartie en échange d’un objet trouvé.
- Se présenter comme le propriétaire d’un objet qui ne vous appartient pas.
- Publier une annonce commerciale, un contenu injurieux, ou les coordonnées d’un tiers sans son accord.
5Vérification et remise de l’objet
La personne qui publie renseigne un détail privé de vérification. Ce détail n’est jamais affiché. Il lui permet de reconnaître le propriétaire au cours de la discussion, en lui demandant de le décrire.
La décision de remettre l’objet appartient exclusivement à la personne qui le détient. Un score de correspondance élevé est une piste, pas une preuve de propriété, et n’engage pas Mafkoud.
6Aucun paiement par la plateforme
Mafkoud ne traite aucun paiement et ne demande jamais de coordonnées bancaires. Un objet perdu ne nécessite jamais de transfert d’argent. Toute demande de paiement reçue dans la messagerie doit nous être signalée.
7Signalement et modération
Chaque annonce peut être signalée depuis sa page ; un membre ou une discussion peut nous être signalé depuis la page contact. Nous pouvons retirer une annonce ou suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions, sans préavis lorsque la sécurité d’une personne est en jeu.
8Responsabilité
Le service est fourni en l’état. Mafkoud ne garantit ni l’exactitude des annonces, ni la restitution d’un objet, ni la disponibilité ininterrompue du service. Notre responsabilité ne peut être engagée à raison des échanges entre utilisateurs ni des dommages résultant d’une remise d’objet.
9Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle est annoncée sur cette page, avec sa date, au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation.
10Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relève des tribunaux tunisiens compétents, après une tentative de résolution amiable. Pour toute question, écrivez à [email protected].